FAQ

1) Varför bör jag registrera mig på illvet.se?

Som registrerad användare har du full tillgång till arkivet med över 6000 artiklar på illvet.se. Det är helt gratis att registrera sig, och du kan göra det här.

2) Hur skapar jag en gratis användarprofil på illvet.se?

Klicka på "Logga in" överst på sidan och därefter på länken "Skapa profil" längst ner på sidan. På den sida som då visas knappar du in din e-mailadress och ett lösenord som du själv väljer, samt ditt namn, din adress och ditt telefonnummer. Klicka på knappen "Skapa ny profil", och du får se en sida med din information. Du har nu skapat en profil.
Om du är prenumerant, kan du välja att knappa in ditt prenumerationsnummer på den visade sidan (se även punkt 7). Kom ihåg att knappa in detta utan punkt och mellanslag. Klicka därefter på "Spara".

3) Jag är registrerad som användare på illvet.se – hur loggar jag in?

Om du har registrerat dig som användare på illvet.se, loggar du in genom att klicka på "Logga in" överst på sidan och därefter knappa in e-mailadress och lösenord i fälten på Logga in-sidan. Om du har glömt ditt lösenord – se punkt 6.

4) Hur skall jag logga in som prenumerant?

Du måste först registrera dig som gratis användare – se punkt 2 – och under "Min sida" skall du sedan knappa in ditt prenumerationsnummer. Därmed är du registrerad som prenumerant. Om du glömmer att knappa in ditt prenumerationsnummer eller skriver fel, kan du alltid rätta det senare. Det gör du genom att först logga in och därefter klicka på "Min sida"-länken, som finns överst på alla sidor. Kom ihåg att knappa in ditt prenumerationsnummer utan punkt och mellanslag. Vill du ändra din prenumeration på tidningen, kan du inte göra det på illvet.se. Kontakta i stället Kundtjänst – se punkt 14.

5) Min e-mailadress är ogiltig?

Om systemet inte vill godta din e-mailadress så beror det troligtvis på att du redan har en profil. Prova att klicka på länken "Glömt lösenord?" så kommer du få ett e-mail med ytterligare information. Om du inte mottar något e-mail bör du undersöka om det har fångats av ett skräppostfilter. Kontakta eventuellt din internetleverantör. Du kan också ha råkat upprätta en profil med en annan e-mailadress eller ha skrivit fel under registreringen. I så fall bör du upprätta en ny användarprofil.

6) Jag har glömt mit lösenord

Om du har glömt ditt lösenord, kan du utnyttja vår tjänst: "Glömt lösenord?". Du hittar tjänsten på Logga in-sidan under de båda inskrivningsfälten. Klicka på länken, så ombeds du att knappa in din e-mailadress. Du mottar sedan ett e-mail med ett engångs lösenord. Klicka på länken i det e-mail du får, och när du är inloggad kan du skriva ett nytt lösenord i fälten "Lösenord" och "Bekräfta lösenordet" och klicka på "Spara". Om du inte mottar något e-mail bör du undersöka om det har fångats av ett skräppostfilter. Kontakta eventuellt din internetleverantör.

7) Var hittar jag mitt prenumerationsnummer?

Du hittar ditt prenumerationsnummer i dina adressuppgifter på girobladet, som du får i din brevlåda. Prenumerationsnumret har 10 siffror. Har du inte ditt prenumerationsnummer, vänligen ange din e-mailadress här.

8) Jag måste logga in hela tiden

Om du måste logga in varje gång du vill läsa en artikel, kan du ställa in din dator så att den tillåter "cookies" (se punkt 9). En "cookie" är en liten textfil, som lagras i din webbläsare (t ex Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome, Opera eller liknande), och som registrerar dig som unik användare. På illvet.se använder vi cookies enbart för att godkänna att du loggas in. Vissa företag använder en "proxy-server", som sorterar bort cookies. I så fall måste du kontakta den som ansvarar för din dators uppkoppling till Internet.

9) Hur ändrar jag min webbläsare, så att den accepterar cookies?

Sättet att ändra dina cookies-inställningar på är olika för olika webbläsare. Här nedan kan du se hur man gör för den vanligaste webbläsaren, Internet Explorer. Du kan också läsa mer på nätet.

Om du använder Internet Explorer, gör du så här (svensk version):
1. Gå in i menyn "Verktyg" och välj den nedersta punkten "Internetalternativ".
2. Välj fliken "Sekretess".
3. Klicka på "Avancerat".
4. Välj "Åsidosätt automatisk cookie-hantering" genom att bocka för den lilla, vita boxen.
5. Välj "Acceptera" under "Cookies från första part".
6. Välj "Acceptera" under "Cookies från tredje part".
7. Bocka för boxen "Tillåt alltid sessions-cookies".

Använder du Internet Explorer gör du så här (engelsk version):
1. Gå in i menyn "Tools" och välj den nedersta punkten "Internet Options".
2. Välj fliken "Privacy".
3. Klicka på "Advanced".
4.Välj "Override automatic cookie handling" genom att bocka för den lilla, vita boxen.
5. Välj "Accept" under "First-party Cookies".
6. Välj "Accept" under "Third-party Cookies".
7. Bocka för boxen "Always allow session cookies".

Om du använder en annan webbläsare, får du hjälp under dennas "Hjälp"-meny..

10) Jag vill ändra min e-mailadress

Du kan ändra din e-mailadress på "Min sida". Du hittar denna genom att först logga in och sedan klicka på "Min sida", som du finner överst på alla sidor, när du är inloggad. På den sida som då visas knappar du in din nya e-mailadress och klickar på "Spara".

11) Jag vill ändra mitt lösenord

Du kan ändra ditt lösenord på "Min sida". Du hittar denna genom att först logga in och sedan klicka på "Min sida", som du finner överst på alla sidor, när du är inloggad. På den sida som då visas knappar du in ditt nya lösenord i fälten "Lösenord" och "Bekräfta lösenordet" och klickar på "Spara".

12) Jag vill beställa/avbeställa nyhetsbrevet

Du kan beställa nyhetsbrevet i boxen till höger på alla sidor. Om du inte längre vill ha nyhetsbrevet, finns det en länk för avbeställning längst ned på alla nyhetsbrev.

13) Vad gör jag, om jag har bytt e-mailadress

Om du inte längre har tillgång till din e-mailadress, måste du skapa en ny profil med en ny e-mailadress.

14) Vad gör jag, om jag har frågor rörande min prenumeration på tidningen?

Om du vill ändra eller fråga om din prenumeration på papperstidningen Illustrerad Vetenskap kontaktar du Kundtjänst. Du kan ringa till Kundtjänst på telefon 08-555 454 00 eller logga in på online Kundtjänst här.